Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: Janeiro de 2026

Política de Privacidade do 23 bet app

Aqui você entende exatamente quais dados o 23 bet app coleta, por que coleta, como protege essas informações e quais são seus direitos como titular de dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Conformidade LGPD Criptografia SSL Dados Protegidos

O que Você Vai Encontrar nesta Política

Um resumo dos principais temas tratados na Política de Privacidade do 23 bet app.

Dados que Coletamos

Nome, CPF, e-mail, endereço, dados de pagamento via Pix e informações de uso da plataforma. Saiba exatamente o que o 23 bet app armazena sobre você e para qual finalidade cada dado é utilizado.

Como Protegemos seus Dados

Criptografia SSL, controle de acesso restrito, armazenamento seguro e processos de verificação para garantir que suas informações no 23 bet app fiquem protegidas contra acessos não autorizados.

Seus Direitos pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. Veja como exercer cada direito junto ao 23 bet app.

Compartilhamento de Dados

O 23 bet app não vende seus dados. Veja em quais situações informações podem ser compartilhadas com provedores de pagamento, provedores de jogos e autoridades — sempre com finalidade legítima.

Cookies e Rastreamento

Saiba quais cookies o 23 bet app usa, para que servem (funcionalidade, análise, segurança), como gerenciá-los nas configurações do seu navegador e qual o impacto de desativá-los na experiência da plataforma.

Retenção e Exclusão de Dados

Por quanto tempo o 23 bet app mantém seus dados após o encerramento da conta, quais dados são exigidos por lei para retenção e como solicitar a exclusão das informações que não são de guarda obrigatória.

1 Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade descreve como o 23 bet app (plataforma disponível em 23betapp.net) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários. Esta política se aplica a todos que acessam ou utilizam a plataforma, incluindo visitantes, jogadores cadastrados e usuários do aplicativo móvel.

O 23 bet app respeita sua privacidade e opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você consente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

LGPD: A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) é a legislação brasileira que garante aos titulares de dados pessoais uma série de direitos e impõe obrigações às organizações que tratam esses dados. O 23 bet app leva essa responsabilidade a sério.

2 Dados que Coletamos

O 23 bet app coleta diferentes categorias de dados dependendo da sua interação com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, data de nascimento e CPF;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial e CEP;
  • Documentos de identidade enviados para verificação KYC (RG, CNH, passaporte);
  • Informações da conta bancária ou chave Pix para processamento de saques.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo e versão do navegador ou dispositivo utilizado;
  • Histórico de sessões, jogos acessados e apostas realizadas;
  • Cookies e identificadores de sessão;
  • Dados de transações financeiras (depósitos e saques em R$).
Categoria de Dado Exemplos Quando é Coletado
Identificação Nome, CPF, data de nascimento No cadastro
Contato E-mail, telefone No cadastro
Documentos KYC RG, CNH, comprovante de residência Na verificação pré-saque
Financeiros Chave Pix, dados bancários No primeiro saque
Uso da plataforma Jogos, apostas, tempo de sessão Durante o uso
Técnicos IP, navegador, dispositivo Em cada acesso

3 Finalidade do Tratamento dos Dados

O 23 bet app utiliza seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias ao funcionamento da plataforma:

  • Criação e gestão da sua conta — cadastro, autenticação e manutenção do perfil de usuário;
  • Processamento de pagamentos — depósitos via Pix, cartão bancário e saques em BRL;
  • Verificação de identidade (KYC) — confirmar que você é maior de 18 anos e titular dos métodos de pagamento;
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro — monitoramento de transações suspeitas;
  • Melhoria da plataforma — análise de comportamento de uso para otimizar a experiência;
  • Comunicações de suporte e conta — notificações sobre transações, segurança e atualizações importantes;
  • Jogo responsável — monitoramento de padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos problemáticos.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

De acordo com a LGPD, o 23 bet app trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução do contrato — para prestação dos serviços que você contratou ao criar sua conta;
  • Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias de prevenção a lavagem de dinheiro e proteção de menores;
  • Legítimo interesse — para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
  • Consentimento — para comunicações de marketing e promoções, quando aplicável.
Direito de retirar o consentimento: Quando o tratamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem custo. A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado antes dela.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 23 bet app não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com finalidade específica e legítima:

  • Provedores de pagamento — processadores de Pix, cartão bancário e carteira digital recebem os dados necessários para confirmar transações em BRL;
  • Provedores de jogos — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech e outros podem receber identificadores de sessão para operar os jogos corretamente;
  • Serviços de verificação de identidade — parceiros de KYC que auxiliam na confirmação de documentos;
  • Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividade ilícita;
  • Auditores e assessores jurídicos — vinculados por sigilo profissional.
Importante: Qualquer terceiro que receba dados do 23 bet app está obrigado a tratar essas informações com a mesma segurança e sigilo que aplicamos internamente.

6 Segurança das Informações

O 23 bet app adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma;
  • Armazenamento seguro com criptografia em repouso para dados sensíveis;
  • Controle de acesso por função — apenas colaboradores autorizados acessam dados pessoais e somente na medida necessária;
  • Monitoramento de atividades suspeitas em tempo real para detectar acessos anômalos;
  • Autenticação segura com senhas protegidas por hash criptográfico.

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, o 23 bet app notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 23 bet app utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais — necessários para que a plataforma funcione (sessão de login, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento do site;
  • Cookies de segurança — usados para detectar tentativas de fraude e acessos suspeitos;
  • Cookies analíticos — coletam dados anônimos sobre o uso da plataforma para identificar páginas com problemas e melhorar a navegação;
  • Cookies de preferência — armazenam configurações escolhidas por você na plataforma.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da conta e das funcionalidades de pagamento no 23 bet app.

8 Retenção e Exclusão de Dados

O 23 bet app mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais.

  • Dados de conta ativa — mantidos enquanto sua conta estiver ativa;
  • Dados após encerramento da conta — registros financeiros e de identificação podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais relacionadas a prevenção de lavagem de dinheiro;
  • Dados de KYC — documentos de verificação são mantidos pelo período exigido pela regulamentação aplicável;
  • Dados de marketing (consentimento) — excluídos imediatamente após a retirada do consentimento.

Após o período de retenção obrigatório, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura dos sistemas do 23 bet app.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos perante o 23 bet app:

Acesso

Solicitar confirmação se tratamos seus dados e ter acesso às informações que mantemos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta.

Exclusão

Pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando a finalidade não justificar a coleta.

Informação

Ser informado sobre as entidades com as quais o 23 bet app compartilha seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo suporte do 23 bet app. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.

10 Dados de Menores de Idade

O 23 bet app é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, as informações serão excluídas imediatamente e a conta será encerrada. Caso você suspeite que um menor tenha criado conta na plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

O 23 bet app pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. A data da última atualização é sempre exibida no início desta página. O uso contínuo da plataforma após a publicação de uma nova versão constitui aceitação das mudanças.

12 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados ou para reportar preocupações sobre privacidade, entre em contato com o suporte do 23 bet app pelos canais oficiais disponíveis na plataforma.

O 23 bet app mantém um canal dedicado para atendimento de solicitações relacionadas à LGPD. Ao entrar em contato, informe seu nome completo, CPF (para verificação de identidade) e descreva claramente sua solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.

Para questões que não sejam resolvidas internamente, você pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Dica: Para solicitações de exclusão de dados ou portabilidade, a verificação de identidade é obrigatória — tenha seus documentos em mãos ao entrar em contato com o suporte do 23 bet app.

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Dúvidas sobre Privacidade

As perguntas mais frequentes sobre como o 23 bet app trata seus dados pessoais.

Não. O 23 bet app não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações necessárias ao funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento Pix, provedores de jogos e serviços de verificação KYC — e sempre com a finalidade legítima descrita nesta Política de Privacidade.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte do 23 bet app informando seu nome completo e CPF para verificação de identidade. A exclusão será processada em até 15 dias corridos. Importante: dados que precisam ser mantidos por obrigação legal (como registros financeiros exigidos por lei anti-lavagem de dinheiro) não podem ser excluídos antes do prazo mínimo de retenção.

Sim. O 23 bet app opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Adotamos práticas de coleta mínima de dados, utilizamos base legal adequada para cada tratamento, garantimos os direitos dos titulares e mantemos medidas técnicas de segurança para proteger suas informações pessoais.

O 23 bet app armazena sua chave Pix para processar saques em BRL para a conta bancária vinculada ao seu CPF. As transações são processadas com criptografia SSL e os dados financeiros ficam protegidos em servidores seguros. O 23 bet app não armazena senhas bancárias ou dados completos de cartão — apenas os identificadores necessários para o processamento de pagamentos.

Sim. Como garantido pela LGPD, você tem direito de solicitar acesso a todas as informações pessoais que o 23 bet app mantém sobre você. Entre em contato com o suporte, informe seus dados de identificação e solicite o relatório de dados. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.

Após o encerramento da conta no 23 bet app, registros financeiros e de identificação podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e fraudes. Dados que não estejam sujeitos a retenção obrigatória são excluídos em prazo razoável após o encerramento da conta.